5月8日凌晨江西航空发布声明表示，其一架波音737客机在万米高空突遇风挡外层玻璃破裂，航班安全降落。

　　声明中指出，近日江西航空一架737-800飞机执飞库尔勒至郑州航班，在巡航阶段高度10100米，驾驶舱左前风挡外层玻璃突遇破裂。机组立即报告空管和公司，公司和机组保持实时的联系，并给予技术支持。在这种情况下，按该机型的处置程序，飞机可继续飞往目的地。为确保安全万无一失，公司和机组共同决策采取更为稳妥的措施，在空管的指挥下下降高度，并在临近的兰州中川机场安全落地。

　　航班备降后，江西航空妥善安排了机上旅客，并于次日安排补班，将旅客送达目的地郑州。