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永辉超市回应收1元包装费

来源:  作者:  2021-08-10 12:52:27

8月10日,就关联公司未征得消费者同意,强行收取1元包装费被处罚一事,永辉超市官方回应称,诚恳接受并立即整改,并且已紧急优化商品包装服务及收费规则。

近日,据上海市市场监管网站消息,永辉云创科技有限公司因在其运营维护的微信小程序“YH永辉生活+”中,未事先征得消费者同意,对每笔订单收取1元包装费,共201480单,被没收和罚款共计3.2万余元。

处罚决定发布后,永辉超市方面回应称,对监管部门的处罚决定,诚恳接受并立即整改。问题发生后,公司业务及技术部门已紧急优化商品包装服务及收费规则;后续将主动汇报整改情况。

公开资料显示,永辉云创为永辉超市2015年6月内部孵化的新零售业务平台,由公司创始人两兄弟中的哥哥张轩宁亲自挂帅,旗下业务形态包括超级物种、永辉生活、永辉到家等。

在不少网友看来,超市收取包装费可以理解,但不能接受对网购商品的过度包装。

有网友在评论中认为,网购后以包装费等各种名义加价的情况应该得到遏制。也有网友表示,如果包装质量很好甚至可循环利用,能理解适当收费;如果包装的质量很差也要收费则不可接受。“消费者可以不买,或自己带包装;商家明确标注包装收费,比附加到商品上更利于消费者”。